Ejercer tu derecho de desistimiento

De conformidad con la Directiva UE 2023/2673, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación y sin coste adicional.

No es necesario estar registrado para ejercer este derecho.

Cómo ejercer tu derecho de desistimiento

Envíanos un email a marta@vaqueraspain.com con el asunto "Solicitud de desistimiento" e indica:

• Tu nombre completo
• Número de pedido
• Fecha de recepción del pedido
• Motivo (opcional)

Al hacer clic en el enlace de arriba, se abrirá tu cliente de correo con el asunto y los campos ya preparados.

Enviar solicitud de desistimiento

Qué ocurre después

• Recibirás confirmación de tu solicitud por email en un plazo máximo de 24 horas.
• Dispondrás de 14 días desde la notificación para devolver el producto.
• El reembolso se realizará en un máximo de 14 días tras recibir la devolución.

Para más información consulta nuestra Política de devoluciones.